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[CRM] 详解SAP TPM解决方案在快速消费品行业中的应用(2)

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kmy 发表于 2018-11-29 14:01:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
                (接第一部分)从预算角度来说,每个企业管理的细度不一样,决定了最终预算项的数量级。假设某企业的预算维度细分为4个:产品品牌大类(10个),地区(5个),事业部(20个),费用项(10个),那么最终的预算项条目数就是10*5*20*10*=10,000。而如果预算项再细化到月份,就等于又增加一个时间维度,那么预算条目数就是10*5*20*10*12=120,000。如果再进一步精细化到产品小类什么的,那这个条目数就很容易称为百万级或是千万级。在实际业务中我们是不建议从最初计划时就讲维度细化到这么细,因为这也需要考虑后续执行过程的可行性。当然在预算制定的过程中数据量是看不出来这么巨大的,只是制定工作量非常耗时,一般国内习惯于采取从下一级单位到上一级单位层层汇总的方式,然后审批完了在从上到下进行预算下发。期间也涉及到各个地区经理,各个品牌经理之间的博弈。在SAP系统中对于营销费用预算项,我们用Fund来定义,按照之前计算的数据,进入到SAP TPM中就是120,000个Fund。
在每个Fund里面,我们可以具体定义该预算项的用途,比如适用于哪个产品,哪个地区等信息,并且关联后续的渠道促销活动以及费用核销信息,从而保证系统数据的前后关联。对于用户来说,也可以很方便地查找相关信息。值得一提的是FUND的资金总览(checkbox),可以看到该预算金额被使用的情况(如下图)。每种资金状态,都是由具体业务来更新的,这样预算的负责人员就可以实时掌握预算的使用信息。

有了预算,接下来就需要具体花这些钱啦,即筹划一系列市场营销活动。比如五一华东地区要做洗发水产品系列的五折促销活动,相关人员就要到系统中去建立一个TP ( Trade Promotion), 录入这个营销活动的相关细节,比如活动是什么时间开始(5月1日到5月7日)、活动针对区域(华东地区)、负责人是谁(张三)、促销的产品或者产品类别是什么(洗发水)、以哪种促销方式进行(价格折扣)、花的是哪一个或者哪几个预算项目(Fund)的钱(华东地区年度预算或者洗发水二季度预算)、目前已经有哪几笔报销(Claim)挂在这个活动下面(报销发票1,报销发票12)等等一系列问题。系统截屏见下图。


在TP中可以定义这个活动的具体预算,而相应的预算录入和计算则是集成了SAP BPS的planning layout,预算的key figure部分可以从BW中抽取出来(比如历史销售数据,价格数据),部分是基于这些信息手工填入(比如给多少折扣,多少返利等)。如下图。

            

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